医院医院评审评价项
项目介绍
项目简介
医院进行系统的、多维度的现场辅导。医院自评结果的评价、通过住院病案首页数据分析进行医疗信息统计评价、采用追踪检查方法进行现场评价。通过辅导,帮助医医院管理中存在的不足与短板,医院全面质量管理工作,帮助医疗机构积极、有效、稳妥地推动医疗服务质量和管理水平的持续改进,医院顺利通过等级评审。
项目目标
医院在等级评审(评价)工作重点,通过外聘专家实施系统的理论与现场辅助,医院顺利达标。
辅导对象
医院,如二、医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院等。
师资队伍
医院评审标准及实施细则的专家;
医院评审员;
医院管理暨医学专家。
辅导模块
模块
内容
辅导时长
模块1
首次辅导(理论培训+现场评价辅导)
3天
模块2
医院信息统计分析
2天
模块3
医院评审标准解读与运用
2天
模块4
医院评审现场评价技术解析与运用
2天
模块5
医院质量管理策略与管理工具运用
2天
模块6
模拟评审(评价)
2天
说明:
1、医院的需求来调整组合:2.、每个医院的需求来整合。模块1:首次辅导(理论培训+现场评价辅导)
学习目标:
转变观念,建立不为评审而准备一时,医院服务品质与能力持续改进的理念;
学习标准,医院评审标准设立的思想、原则与要求;
掌握方法,医院评审评价的技术方法及运用策略;
实际运用,结合现场评价,医院距离“标准”的改进空间,以及持续改进方略。
培训内容:
授课辅导:
1、医院全面质量管理评价与持续改进的新理念;
2、医疗信息统计评价方法介绍;
3、医院评审标准与实施细则解析;
4、医院评审现场评价技术介绍;
5、医院自我改进策略与评审资料上报要求。
实地辅导
总结与答疑。
模块2:医院信息统计分析
学习目标:
医院病案首页质量管理的策略;
提升临床医务人员主要诊断选择的水平;
医院病案首页质量问题报告方法与要求;
掌握质量持续改进的监测与评价技术。
培训内容:
数据来源:医院近1-3年的住院病案首页信息,以后每年分析提供前一年的数据即可;
评估内容:医院提供的病案首页信息,从病案首页数据的完整性、客观性、真实性、逻辑性等方面,对医院病医院信息化管理水平进行客观、全面的评估。
监测指标:参照国家卫计委《二级或医院评审标准实施细则》第七章和《医院医医疗质量管理与控制指标》(卫办医政函54号),应用“出院患者基本情况”、“住院死亡类”、“重返类”、患者安全类”及“住院日及住院费用”等数据指标,对医院进行医疗质量监测分析。
模块3:医院评审标准解读与运用
学习目标:
医院评审标准及实施细则的设立思想与原则;
医院评审标准及实协细则的条款要求;
医院评审标准及实施细则分解的方法与技巧;
医院评审标准及实施细则的落实与改进的方法与工具,
培训内容:
医院评审标准及实施细则;
医院评审标准及实施细则的重点、难点,疑点;
医院评审标准及实施细则的分解方法与技巧;
医院评审标准及实施细则的贯标策略与工具;
剖析贯标过程中的问题及改进方略;
分享成功案例。
模块4:医院评审现场评价技术解析与运用
学习目标:
医院评审现场评价技术的概念与内涵;
医院评审现场评价技术的运用原则;
医院评审现场评价技术(要素核查法、横向对话法、追踪方法学);
医院评审现场评价技术促进质量持续改进的策略与方法。
培训内容:
医院评审现场评价技术的价值与操作原则;
医院评审现场评价技术(要素核查法、横向对话法、追踪方法学);
医院评审现场评价技术的实际运用技巧;
医院评审现场评价技术与质量管理工具的对接应用;
医院评审现场评价技术的经验与成功案例。
模块5:医院质量管理策略与管理I具运用学习目标:
学习目标:
建立医疗质量管理策略;
知晓管理工具内涵;
熟悉凝练问题及管理工具选择的原则;
医院质量持续改进的方法与要求。
培训内容:
医院质量与患者安全管理的策略;
管理工具的介绍;
医院质量管理工具选择与应用;
医院质量管理工具实践案例分享:
模块6:模拟评审(评价)
学习目标:
医院评审现场评审要求;
掌握要素核查法、横向对话法、追踪法三种现场评价技术;
明晰落实与改进的方法与技巧;
医院现场评审应审的流程与方略。
培训内容:
医院现场评审(评价);
讨论与答疑;
总结。