门诊药房窗口药学服务
其实我去过一医院,发现人家的门诊药房窗口发药的药嘱很简单:照着医生说的吃就对了,药品储存的温湿度掌控好。
可是主任为了「锻炼」我们,非要我们变身热心老大妈,一句接一句的,我感觉很尴尬!
后面就关于这点药房的前辈还给我们讲过两个故事:
一个就是患者把痔疮栓回去按照一天两颗给口服了(想想怎么能咽得下去!)过了几天还傻傻的跑过来问医生怎么没效果。
这个剂型,大大咧咧第一次用的人还真的可能喝一口水吞下去,呃
一个就是患者听了门诊药师讲的药嘱「喝前摇一摇」,耳朵跑火车听错了,以为是「喝前笑一笑」,笑完喝了还咳,觉得笑的不够标准,再笑,再喝……还没到家呢,一瓶子咳嗽糖浆已经喝饱了……
我心想路上的行人吓着好几个吧得!
听完这两个故事,我心想真有才,还有这么想的病人?!但马上就明白了,有些患者的生活环境和受教育程度不好,亦或是人家一时糊涂没当回事儿把自己的行动指挥权完全交给了我们,而我们呢,确实该多说几句啊……这次大家在和窗外的患者们「婆婆妈妈」的时候,底气足了不少!
大力哥:关键这玩意儿你药师你得给我说对了哇,我现在我一天不喝浑身难受!
所以后来我看到很多著名和非著名食品厂家给袋子上明显标示着「袋子不能吃」也就不奇怪了,按照有些八卦媒体宣传的来看,美国人如果吃了袋子,起诉食品生产厂家,厂家正好没有标示,妥妥的巨额赔偿!
这同时也启示我们药嘱可以以多种形式重合演示多方位无死角轰炸,争取病人的用药安全。
例如,有些哮喘药物是粉雾剂,需要手把手实体演练,直到患者自己亲手操作会了,给他图文并茂的使用教程、口头药嘱再加