年冬天，福州台江秋龙路上，由福建省人民政医院“呱呱坠地”。
紧跟着新中国的发展步伐，通过几代人筚路蓝缕的不懈努力，它已发展成为一所名家辈出、中医特色鲜明、综合实力雄厚的医院。医院管理研究中心发布的医院百强榜单上，它的名字——医院，赫然排在了第27位。
它解除百姓疾苦，它温馨有爱，它情系健康中国建设，让八闽百姓深切感受到祖国日新月异变化带来的福祉。
温馨、有序，医院
步入医院，门诊广场映入眼帘，休闲区里水池涌动，精巧的小花园让人心情舒缓。移步前行，病房大楼下花艺成排，三五患者在养生椅上休闲，医院景象。
院内大楼里，只见员工原创艺术作品装点着门诊走廊；各病区护士站，人工绘制的创意区花装饰上墙，优美而温馨。楼内的显示屏时而响起轻音乐，时而播放着八段锦、药膳等内容，让就医环境变得轻松起来。
记者看到，医院设置门诊综合服务中心，提供双向转诊、预约挂号、处方录入、健康咨询、预检分诊等服务，让患者一站式解决问题。中心内，便民箱（内有针线、老花镜，纸、笔、信封等）、免费一次性水杯、免费手机充电宝等一应俱全。
医院门诊一楼还设有住院服务中心，方便患者办理出入院。患者可以坐在软椅上等待叫号，再办手续。办好手续后，宣教护士会围在身旁，沟通入院事宜，体贴暖心。
两周前，64岁的王大爷肛旁红肿疼痛，医院就诊。住院服务中心给他留下了深刻的印象。当时，王大爷灼痛难忍，急需手术治疗，可是他求诊的肛肠一科已无床位。就在他焦急的时候，住院服务中心为他跨科借了一张床位，快速解决了疾苦。
原来，医院推行“病床院内共享”，科室将自己空闲的病床拿出来“跨科共享”，全院集中调配，借给病床紧张的科室使用，医院“一床难求”的困境，保证了医疗安全。
王大爷告诉记者，医院大门那医院温馨有序的就医环境。“医院开通了即停即走车道，方便患者先行下车入院就诊，并在车道旁配备轮椅，给出行不便的病人提供转运服务。医院主要干道实行人车分流，保证了患者在院内的交通安全。”他说。
医院多次被评为全国、全省卫生系统先进集体，国家级、省级文明单位，是福建省唯一一家参与全国改善医疗服务行动第三医院。
医院，打造便捷体验
医院离不开信息化的助力。这些年，医院建立统一客服预约热线及预约服务平台，开放所有号源，将所有预约渠道统一在一个平台上，建立预约优先就诊制度，方便患者预约诊疗。
数据显示，医院年门诊总诊疗人数为多万人次，分时段预约诊疗率为94.09%，门诊患者平均等候时间为25分钟，同比去年减少5分钟。
手机线上缴费、费用清单查询、报告查询、医院在线医院铺展开来。
今年1月21日起，智慧医疗再添新的支付功能。医院开始启动住院病人“腕带付”的新支付方式。医院相关负责人介绍，患者办理住院手续后，医院会发放一条手腕带，腕带上有患者专属付款